FAQ
CaribFlex permet aux restaurants, aux magasins de proximité et de détail, ainsi qu'à d'autres petites entreprises et aux particuliers dans de nombreuses communautés au Canada, d'accéder à des produits alimentaires et à des produits caribéens de qualité. Notre objectif est de toujours apporter des produits de qualité supérieure au Canada et de maintenir l'authenticité du goût caribéen à l'étranger.
C'est facile, il vous suffit de remplir le formulaire de contact et nous vous répondrons. Nous vous mettrons en contact avec des produits authentiques des Caraïbes.
Vous pouvez contacter nos représentants du service clientèle par chat/email 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous pouvez nous appeler du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
Si un article est endommagé ou manquant, n'hésitez pas à nous contacter par chat/email/téléphone.
En ce qui concerne les articles endommagés, veuillez inclure une ou plusieurs photos de l'article.
Il est également important d'indiquer le nom sur le compte et le numéro de commande afin que nous puissions rapidement vérifier vos coordonnées dans notre système. Un remboursement sera effectué pour le(s) article(s) en question.
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